دوره 15، شماره 4 - ( 10-1397 )
جلد 15 شماره 4 صفحات 95-79 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Rezaee Kelidbari H. Presentation of the Human Resource Performance Assessment Model using Fuzzy Inference System (FIS). jor 2019; 15 (4) :79-95
URL: http://jamlu.liau.ac.ir/article-1-1585-fa.html
URL: http://jamlu.liau.ac.ir/article-1-1585-fa.html
رضایی کلیدبری حمیدرضا. ارایه مدل ارزیابی عملکرد نیروی انسانی با استفاده از سیستم استنتاج فازی (FIS). تحقیق در عملیات در کاربردهای آن. 1397; 15 (4) :79-95
گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران ، hrezaee41@yahoo.com
چکیده: (3997 مشاهده)
ارزیابی عملکرد نیروی انسانی یکی از بخش های مهم مدیریت منابع انسانی و هسته اصلی مدیریت عملکرد است. با وجود این، معمولاً گزارشهای ارزیابی عملکرد سرپرستان در پرونده های کارکنان بایگانی می شود و این مساله گاهاً اعتبار ارزیابان و فرایند ارزیابی را زیر سئوال می برد. از منظر مدیریت نیز در فرایند ارزیابی عملکرد، وقت ارزشمندی که باید صرف دستیابی به اهداف سازمان گردد، صرف امور غیر مولد می شود. به علاوه، انتخاب شیوه ارزیابی عملکرد نیز مساله بااهمیتی است که نقش پر رنگی در ارزیابی عملکرد ایفا می کند. در این مقاله با به کارگیری یک سیستم استنتاج فازی، متشکل از دو بعد عملکرد زمینه ای و عملکرد وظیفه ای به ارزیابی عملکرد کاری کارکنان پرداخته شده است. بدین منظور پس از استخراج معیارهای اولیه ارزیابی عملکرد از مبانی نظری، با استفاده از تکنیک دلفی فازی و با کسب نظر خبرگان، اقدام به ارزیابی معیارها گردید. خبرگان پژوهش شامل مدیران منابع انسانی ادارات مختلف یک سازمان دولتی در استان گیلان و مدیران منابع انسانی اداره کل سازمان مورد مطالعه هستند که مجموع آنها 20 نفر می باشد. سپس با به کارگیری روش دلفی فازی 5 شاخص عملکرد زمینه ای و 3 شاخص عملکرد وظیفه ای به عنوان شاخص های نهایی ارزیابی عملکرد شناسایی گردیدند. در ادامه، قواعد موجود میان ابعاد ارزیابی عملکرد و عملکرد نیروی انسانی، شاخص های عملکرد زمینه ای و عملکرد زمینهای و نهایتاً شاخص های عملکرد وظیفه ای و عملکرد وظیفه ای بر اساس نظر خبرگان تعریف شدند. در این پژوهش برنامه نویسی قواعد سیستم استنتاج فازی در برنامه متلب صورت گرفت و برای جمع بندی قواعد از روش ممدانی استفاده گردید. در نهایت با اجرای آزمون حدی، اعتبار مدل مورد بررسی و تایید قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که مدل ارایه شده، روش ارزشمندی در ارزیابی عملکرد کارکنان به شمار می رود.
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
