دوره 12، شماره 3 - ( 8-1394 )
جلد 12 شماره 3 صفحات 47-35 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
محمدشفیعی مجید، یاوری زهرا، قربانیان پریسا. رتبه بندی فروشگاه های زنجیره ای منتخب در اصفهان بر اساس ابعاد تصویر ذهنی فروشگاهی با فن ای اچ پی گروهی. تحقیق در عملیات در کاربردهای آن. 1394; 12 (3) :35-47
دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، گروه مدیریت ، M.shafiee@ase.ui.ac.ir
2-
2-
چکیده: (7636 مشاهده)
رتبه‌بندی فروشگاهها و به روز رسانی اطلاعات در این زمینه براساس تصویر ذهنی مطلوب و قدرتمندی که مشتری از فروشگاه دارد، گام موثری در شناسایی توانایی و ظرفیت‌های فروشگاه و ایجاد ارزش برای فعالان این شبکه است. تصویر ذهنی فروشگاهی در ابعاد راحتی، پرسنل فروش، ترفیعات، تسهیلات، جو فروشگاه، خدمات، عوامل نهادی و خود کالا تجلی مییابد. در این پژوهش، بر اساس این ابعاد و با کمک نمونهای در حجم 250 نفر از مشتریان فروشگاههای زنجیرهای منتخب در اصفهان، این فروشگاهها رتبه بندی شد. به علاوه برای تعیین اهمیت معیارها از تلفیق نظرات کارشناسان منتخب این فروشگاهها استفاده شد. در این راستا از فن ای اچ پی گروهی استفاده گردید. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که مجموعه اصفهان سیتی سنتر رتبه اول، کوثر رتبه دوم و رفاه رتبه سوم را اخذ کردهاند.
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
