درجه بندی شعب بانک ها که وظیفه انتقال سرمایه مردمی به سیستم این بنگاه های اقتصادی را دارند امری اجتناب ناپذیر است. بدیهی است که این امر فقط با یک نظام درجه بندی که مبتنی بر آخرین یافته های علمی باشد میسر خواهد بود. ولی ناهنجاری داده ای در این میان حتی با وجود نظامی دقیق برای درجه بندی می تواند منجر به گمراهی گردد و نتایجی دور از واقعیت را ارایه دهد. موضوع این مقاله نمایش اثر این ناهنجاری ها در نتایج درجه بندی عملکرد است که در درجه بندی شعب یک بانک بزرگ تجاری به وقوع پیوسته است.

واژه‌های کلیدی: تحلیل پوششی داده ها، ناهنجاری داده ای، درجه بندی شعب بانک